Validez del Vale regalo

Puedes regalar experiencias al Zoo de los Pirineos para un día en concreto. En este caso el Vale regalo caduca el día de la visita concertada.

No obstante, la persona a quien le hiciste el regalo puede cambiar la fecha de su experiencia. Se tendrá que poner en contacto con nosotros como mínimo 48 h antes de que empiece la actividad contratada.

De esta manera el cambio de día para disfrutar del Vale regalo será totalmente gratis.

El día para venir a visitar al Zoo de los Pirineos debe ser antes de 12 meses de la fecha de emisión del Vale regalo. Todos estos datos constarán también en el Vale regalo.

Validez de Vale regalo con fecha abierta

Si quieres regalar experiencias o visita al Zoo de los Pirineos con fecha abierta, la caducidad para efectuar la reserva tendrá un plazo máximo de 12 meses a partir de su emisión. El día para venir a visitar el Zoo de los Pirineos debe ser igualmente antes de los 12 meses de la fecha de emisión del Vale regalo.

Excepciones en la validez de Vale regalo

En casos excepcionales, podemos alargar la validez del vale a 24 meses.

  1. Si la exigencia legal no permite disfrutar de la experiència regalada.
  2. Por forza mayor
  3. Debido a una enfermedad larga

Por favor lea la nuestra política de las devoluciones de vales regalo.

Esta información asimismo estará detallada en el Vale regalo.